Fora do ar

[MOCAM]

Amigos do suporte,

O nosso fórum saiu fora do ar sem motivo aparente.

Meu endereço: www.forumdomocam.com.br

Peço a especial gentileza de solucionar o problema, tendo em vista que o nosso site teve em menos de um mês, quase 40.000 page views, estando, portanto, em crescente expansão.

Agradeço desde já a atenção e o apoio, sempre eficaz.

Att.

MOCAM

[Hugo <Nabble>]

Nós estamos trabalhando nesse servidor agora. O serviço deve voltar em breve.

[MOCAM]

Hugo <Nabble> wrote

Nós estamos trabalhando nesse servidor agora. O serviço deve voltar em breve.

Já voltou. Agradeço o empenho da equipe do suporte. Sempre certeira e imediata nas respostas e nas ações. Parabéns!

Um forte abraço,

MOCAM

[MOCAM]

Hugo/Pessoal do suporte,

Estamos com um problema, aparentemente simples de resolver. Um dos tópicos do fórum (Solidariedade & Amenidades - http://forum-do-mocam.2286005.n4.nabble.com/Solidariedade-Amenidades-tp3451118p3451118.html), qdo se clica na hora da última postagem indicada no painel principal, ao invés de direcionar para a última postagem do tópico (pag. 59, salvo engano), ela manda para a primeira página.

Aparentemente, é só com esse tópico que o problema se manifesta. Justamente um dos mais movimentados.

Peço a gentileza de nos ajudar a resolver o problema.

Desde já agradeço,

MOCAM

[Hugo <Nabble>]

Nossos tópicos possuem um limite de 1000 mensagens (50 páginas). Outros usuários já reclamaram sobre esse problema, mas nós precisamos de tempo para resolvê-lo. Uma solução temporária seria vocês criarem outro tópico e continuar a discussão interrompida pelo problema.

[MOCAM]

Ok! Farei deste modo!

Em 9 de junho de 2011 21:46, Hugo <Nabble> [via Nabble Support] <[hidden email]> escreveu:

Nossos tópicos possuem um limite de 1000 mensagens (50 páginas). Outros usuários já reclamaram sobre esse problema, mas nós precisamos de tempo para resolvê-lo. Uma solução temporária seria vocês criarem outro tópico e continuar a discussão interrompida pelo problema.

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[MOCAM]

Hugo e demais do suporte,

Novamente o nosso fórum saiu do ar (www.forumdomocam.com.br).

Peço a gentileza de verificar o problema.

Reitero o pedido feito anteriormente de, nas manutenções do servidor, avisar a gente. Desse modo não surpreendemos os usuários com o serviço inativo aparentemente sem explicação.

Um abraço,

MOCAM

MOCAM wrote

Amigos do suporte,

O nosso fórum saiu fora do ar sem motivo aparente.

Meu endereço: www.forumdomocam.com.br

Peço a especial gentileza de solucionar o problema, tendo em vista que o nosso site teve em menos de um mês, quase 40.000 page views, estando, portanto, em crescente expansão.

Agradeço desde já a atenção e o apoio, sempre eficaz.

Att.

MOCAM

[Peter <Nabble>]

Eu acho que foi algum problema técnico e não manutenção. De qualquer forma, já está no ar.

[MOCAM]

Hugo e demais do suporte.

Estamos com o seguinte problema.

O nosso fórum é restrito somente a usuários autorizados. Contudo, alguns (poucos) vêm reclamando que, ao fazer o login e navegar pelo fórum, a cada tópico que é clicado para visitar é preciso repetir o processo de login, informando o email e senha cadastrados. O mesmo acontece qdo clicam para responder uma mensagem.

Comigo isso só acontece quando estou navegando pelo modo "navegação privativa" ou "janela anônima" do Chrome ou do Firefox, o que me leva a crer que pode ser uma configuração do próprio navegador.

O que poderia solucionar o problema?

Desde já agradeço pela atenção e pelo apoio.

um abraço,

MOCAM

http://forum-do-mocam.2286005.n4.nabble.com/

[Hugo <Nabble>]

Isso de fato pode ser a configuração do navegador. Você poderia perguntar para os usuários qual o navegador/versão que eles estão usando e se a navagação privativa está habilitada?

[MOCAM]

Essa pergunta eu já fiz a eles e a resposta foi negativa. Curiosamente, eu estava usando um computador num curso que faço e o problema tb se manifestou. Mas a navegação não era privativa.

Abs,

MOCAM

2011/7/11 Hugo <Nabble> [via Nabble Support] <[hidden email]>

Isso de fato pode ser a configuração do navegador. Você poderia perguntar para os usuários qual o navegador/versão que eles estão usando e se a navagação privativa está habilitada?

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[Hugo <Nabble>]

Qual o browser/versão?
Se o problema acontecer com você novamente, verifique se existe algum erro de javascript na página.

[MOCAM]

Hugo,

Nosso fórum é restrito somente a usuários cadastrados, inclusive para sua visualização. É uma opção que fiz para deixar os usuários mais à vontade.

Contudo, pergunto: É possível que apenas parte do fórum ou alguns tópicos fiquem restritos para a visualização de usuários cadastrados, e uma outra parte fique disponível para visualização de qualquer um, independentemente de cadastro?

Desde já agradeço,

MOCAM

[Hugo <Nabble>]

Sim, Mocam, basta configurar as permissões de cada parte. O padrão é manter o fórum raiz público e criar sub-fóruns privados. Se o fórum raiz for privado, ninguém vai conseguir achar um link para a parte pública, a não ser que você espalhe o link de outra forma. Qualquer dúvida é só perguntar.

[MOCAM]

Beleza!

Mas... de que modo configuro estas permissões para somente um sub-fórum?

Desde já agradeço.

MOCAM

Em 9 de agosto de 2011 23:06, Hugo <Nabble> [via Nabble Support] <[hidden email]> escreveu:

Sim, Mocam, basta configurar as permissões de cada parte. O padrão é manter o fórum raiz público e criar sub-fóruns privados. Se o fórum raiz for privado, ninguém vai conseguir achar um link para a parte pública, a não ser que você espalhe o link de outra forma. Qualquer dúvida é só perguntar.

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[Hugo <Nabble>]

O sub-fórum vai ser público ou privado? Em ambos os casos, nós estamos discutindo a permissão "View" da aplicação. Então na tela de permissões (Opções > Usuários > Mudar permissões) você vai ver essa permissão já na primeira linha da tabela. Modifique-a dizendo quem pode ver a aplicação. Se você selecionar a coluna "Anyone", então todos podem ver e a aplicação é publica. Caso contrário, ela será privativa.

[MOCAM]

Sim, entendi.

Só que, então, deve ter algo errado. Fui no fórum raiz e selecionei a opção para que qualquer um visualize o fórum. Entretanto, quando seleciono a opção "anyone" para permitir a visualização por qualquer um, a mudança não se efetiva, voltando ao estado anterior qdo clico no botão "salvar".

ABs,

MOCAM

Em 9 de agosto de 2011 23:21, Hugo <Nabble> [via Nabble Support] <[hidden email]> escreveu:

O sub-fórum vai ser público ou privado? Em ambos os casos, nós estamos discutindo a permissão "View" da aplicação. Então na tela de permissões (Opções > Usuários > Mudar permissões) você vai ver essa permissão já na primeira linha da tabela. Modifique-a dizendo quem pode ver a aplicação. Se você selecionar a coluna "Anyone", então todos podem ver e a aplicação é publica. Caso contrário, ela será privativa.

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[Hugo <Nabble>]

MOCAM wrote

Só que, então, deve ter algo errado. Fui no fórum raiz e selecionei a opção
para que qualquer um visualize o fórum. Entretanto, quando seleciono a opção
"anyone" para permitir a visualização por qualquer um, a mudança não se
efetiva, voltando ao estado anterior qdo clico no botão "salvar".

Talvez isso seja um problema de cache do seu navegador. Por favor, tente novamente talvez apagando o cache do browser ou testando com outro navegador.

[MOCAM]

Hugo <Nabble> wrote

MOCAM wrote

Só que, então, deve ter algo errado. Fui no fórum raiz e selecionei a opção
para que qualquer um visualize o fórum. Entretanto, quando seleciono a opção
"anyone" para permitir a visualização por qualquer um, a mudança não se
efetiva, voltando ao estado anterior qdo clico no botão "salvar".

Talvez isso seja um problema de cache do seu navegador. Por favor, tente novamente talvez apagando o cache do browser ou testando com outro navegador.

Realmente, era o cache do navegador.

Mais uma vez, muito obrigado, Hugo.

Abraços,

MOCAM